Wir sind für dich da!
Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen oder dem Versand kannst du uns jederzeit kontaktieren. Unser Team antwortet dir in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Wir freuen uns, dir weiterhelfen zu dürfen.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert der Versand?
Unsere reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Die Versanddauer innerhalb Österreichs beträgt in der Regel 1–3 Werktage und nach Deutschland 3-5 Werktage.
Internationale Sendungen dauern je nach Land 5–14 Werktage.
Mit welchem Versanddienstleister wird versendet?
Wir versenden hauptsächlich mit DPD und DHL.
Nach dem Versand erhältst du automatisch eine Sendungsverfolgung.
Kann ich meine Bestellung zurückschicken oder umtauschen?
Ja, Rücksendungen oder ein Umtausch ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Was mache ich, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Bitte kontaktiere uns sofort mit Fotos von Verpackung und Artikel.
Wir kümmern uns um eine schnelle Lösung.
Was für Materialien benutzen wir?
Wir benutzen ausschließlich hochwertige Stoffe. Zu jedem Produkt werden die genauen Stoffbezeichnungen angegeben
Wie fallen unsere Größen aus?
Unsere Größen fallen passend-normal aus (meist Einheitsgrößen mit einem Brustumfang von 110cm, ist etwas größer als herkömmliche Einheitsgrößen).